2018-04-08
一是企業文化建設備受青睞。大多數物業管理企業，特別是品牌物業管理企業，都非常重視企業文化的建設，把企業文化建設列在重中之重來抓。
二是企業競爭已經進入了品牌時代。一方面，物業管理品牌企業的優勢在市場競爭中得到了充分體現，很多的物業管理項目被品牌企業接管，從而促使越來越多的企業紛紛把實施品
牌戰略作為走向市場的重頭戲。另一方面，大量品牌物業管理企業，以品牌的優勢逐步向全國范圍主要城市進行戰略布局和布點擴展。其中以上海、深圳最具有代表性。隨著全國知名地產開發企業進軍西安房地產市場，與之配套的物業管理企業也隨之而來，參與到西安物業管理市場當中。
三是物業管理人才的爭奪和競爭將更加激烈。人才優勢是企業競爭力的核心，是企業發展的重要動力和保障。近年來，物業管理企業的人才爭奪和外流現象十分嚴重，一些物業企業不惜以各種優惠待遇搶奪人才。同時，把留用和培養人才也作為企業發展的重要戰略來抓。上海陸家嘴物業的經理培訓機制就是很好的典型。
四是創新成為物業企業的核心競爭力。隨著社會進步、生活水平的提高，人們對物業管理和服務需求的日益增長，物業管理必須在觀念、內容、形式、方法、手段、質量等方面不斷進行創新。例如，深圳市倡導的健康住宅示范區的健康式服務理念就是一個成功范例。
五是物業企業民營化趨勢明顯。目前，民營物業管理企業盡管在行業中所占比例不是很大，還沒有形成大的氣候，但同2001年建設部的調查相比，已經有了很大的發展和提高。專家預測，今后幾年將是我國民營物業企業進入快速發展時期，民營物業企業在物業行業中的地位將得到明顯的提高和改善，并將成為我國物業管理行業的主力。上海、深圳等地一些知名大型物業企業已經陸續進行民營改革。
六是按質論價、菜單式服務成為趨勢。根據住宅物業管理服務要求的不同情況，設定了一級、二級、三級三個等級服務，每個服務等級又從基本要求、房屋管理、共有設備設施維護養護、保潔服務、綠化養護管理，以及協助維護公共秩序等六個方面的服務標準提出具體要求，即提出了服務菜單，由業主自主選擇，這種按質論價、菜單式服務將成為時尚。這樣的做法已經在上海廣泛實行。
