江蘇東辰保安服務(wù)有限公司|江蘇東辰物業(yè)服務(wù)有限公司
公司理念
企業(yè)文化:積極向上、健康文明、團(tuán)結(jié)合作
經(jīng)營(yíng)理念:以人為本、專(zhuān)業(yè)管理、至誠(chéng)服務(wù)
管理思想:以人為本、機(jī)會(huì)均等、優(yōu)勝劣汰
管理原則:創(chuàng)造良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益。
企業(yè)精神:求實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、互助
工作作風(fēng):工作嚴(yán)謹(jǐn)、精心策劃、辦事高效
工作宗旨:過(guò)程與結(jié)果雙滿(mǎn)意
服務(wù)宗旨:急業(yè)主所急、想業(yè)主所想,全心全意為業(yè)主服務(wù)
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):一個(gè)結(jié)果兩種標(biāo)準(zhǔn),即:一個(gè)結(jié)果指的是給業(yè)主滿(mǎn)意的結(jié)果,兩種標(biāo)準(zhǔn)指的是屬于物業(yè)管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的,處理結(jié)果與過(guò)程都令業(yè)主滿(mǎn)意,屬于物業(yè)管理業(yè)務(wù)范圍之外的,處理過(guò)程令業(yè)主感動(dòng)直至滿(mǎn)意。
特色服務(wù):建設(shè)特色的保安隊(duì)伍、建設(shè)特色的物業(yè)服務(wù)、建設(shè)特色的社區(qū)文化。
管理目標(biāo):將管轄的物業(yè)建設(shè)成為"健康文明、安全舒適、和諧進(jìn)步"的綠色家園。
投訴處理服務(wù)規(guī)范:熱心接待、虛心受理、用心處理、恒心跟蹤、盡心回訪(fǎng)